Xfinity Mobile 透過各種管道提供客戶支援,包括 Xfinity 地點的店內服務、電話支援和線上協助。對於現有的 Xfinity 客戶來說,捆綁網路和電視等服務的能力可以簡化計費並節省更多費用。 Xfinity Mobile 還提供設備融資選項,讓客戶分期付款購買新手機。
Google Fi 透過其應用程式
電話和線上聊天提供客戶支援。 Google Fi 的主要優勢之一是與 Google 服務的無縫集成,使用戶能夠在 Google 生態系統中輕鬆管理其帳戶。 Google Fi 對國際旅客特別有利,它提供 200 多個國家/地區的免費高速數 泰國電子郵件列表 據以及直接、統一的國外通話和簡訊定價等福利。
國際漫遊
雖然國內用戶在美國境內享有強大的覆蓋範圍,但也可以使用國際服務,但與其他業者相比可能受到更多限制。 Xfinity Mobile 客戶可以支付額外費用購買國際通話和數據套餐,但這些服務可能不如 Google Fi 的產品全面。
Google Fi 擅長國際漫遊
覆蓋 200 多個國家和地區。靈活套餐的用戶在國外支付的數據費率與國內相同,而無限套餐的 Xfinity Mobile 提供有限的國際漫遊選項 用戶可以在特定限額內獲得免費的國際高速數據。這種無縫的國際連結使 Google Fi 成為想要避免過高漫遊費的常旅客的絕佳選擇。
美國的用戶群
Xfinity Mobile 穩步成長,獲得 香港新聞 了數百萬用戶,這主要歸功於其與 Xfinity 網路服務的捆綁優勢。 Google Fi 雖然是一家規模較小的營運商,但由於其靈活的定價、國際吸引力以及與Google 服務的集成,已經建立了忠實的客戶群,特別是在精通技術的用戶和經常旅行的用戶中。