大多數客戶在購買產品時並不總是需要深思熟慮。許多人依賴購買產品帶給他們的感受。
例如，當您打開收件匣時，您只會閱讀有趣且讓您感覺良好的訊息。並把剩下的丟掉。這是一個情緒化的決定。這解釋了為什麼了解人類心理對於每個創建電子郵件通訊的行銷人員至關重要。
您應該知道哪些方面鼓勵您的客戶購買或閱讀您的電子郵件。是什麼讓他們失去興趣。最好的電子郵件是透過與受眾的特定需求產生共鳴來吸引他們的注意力的電子郵件。
以下是影響客戶決策的一些心理要素。
電子郵件通訊行銷的心理事實
利用
人類對失去有著極度的厭惡。我們對錯過機會 的恐懼常常促使我們採取行動，這也是為什麼一些品牌擅長轉換銷售的主要原因。如果電子郵件有助於減輕人們對錯過的恐懼，他們可能會打開電子郵件。
例如，如果您添加“專為您提供的特別 折扣”，這可能是一個誘人的優惠，但您可能不會得到太多回應。
但如果您寫下“僅針對您的特別 折扣 一小時後到期”，則很有可能立即得到回應。
這是許多電子商務企業主使用的一種技 西班牙電子郵件列表 巧。例如，您可能已經注意到許多帶有「最後一項剩餘」標籤的產品。 「這給網路訪客一種緊迫感，促使他們迅速採取行動。
問題是，為了讓你的時事通訊引發快速行動，它必須給人一種緊迫感和稀缺感。
在電子郵件通訊開始時使用「過期」等術語來提高開啟率，並在通訊正文中強化它以提高點擊率。
為您的電子郵件通訊選擇正確的顏色
根據商業心理學家的說法，顏色至少佔服務或產品被拒絕或接受的 因素。
顏色會引發訂閱者的情緒反應。因此，請花點時間根據您希望讀者採取的行動來決定要使用的顏色。
例如，紅色給讀者一種危險感，從而增加他們的心跳。橘色與攻擊性有關。兩種顏色都可能促使讀者採取所需的行動。
另一方面，藍色顯示出一定的可信度，如果您想強調“安全”和“保障”，藍色可能會很棒。
雖然顏色會引發此類情緒，但請記住，找出最適合您的顏色的唯一方法是測試顏色。
使用影像進行指導
您聽過「一張圖片勝過一千個文字」。您的訂閱者一天內會收到多封電子郵件行銷通訊。這與他們的日常安排相結合，不允許他們閱讀整個新聞通訊。他們瀏覽一遍，看看是否能找到一些有趣的東西。
引人注目的圖像可以吸引他們的注意力，並阻止他們滾動和閱讀文字。
選擇時事通訊圖像時，避免使用非個人化 建立和設定 的逐步計劃若要建立 的人物圖像，尤其是那些面帶微笑、快樂的人的圖像。
您可以使用影像將網路訪客引 兄弟數據 導至時事通訊中的特定空間，例如 。有人朝那個方向看的照片會將讀者的注意力轉移到那個空間。
使用您的內容與客戶建立深厚的關係
許多行銷人員只認為客製化新聞通訊意味著在電子郵件中包含潛在客戶的名字。這有幫助，但還不夠。
您希望您的讀者有一種錯覺，認為他們掌控著電子郵件。
研究你的潛在客戶並在時事通訊中與他們談論他們可能看起來工作量很大。但這是讓他們閱讀您的電子郵件的唯一方法。