您應該多久升級一次電話系統？

您應該多久升級一次手機系統？

您應該多久升級一次商務電話系統取決於多種因素，但至少您應該至少每 12 個月對您的電話系統進行一次全面的維護檢查。除此之外，您還需要根據業務需求或想要利用市場上的新功能來經常升級電話系統。

通常有跡象表明您需要升級手機系統，但您很可能想問自己以下問題來評估其必要性。

業務關鍵問題

• 您的業務發展是否超出了現有電話系統的能力？如果沒有，你會在五到十年內擺脫它嗎？
• 您的電話系統是否包含您的業務執行所需的所有功能？
• 您辦公室目前的佈線基礎設施是否適合您目前的電話系統？
• 如果不升級，您可能會錯過任何好處嗎？
• 您目前的電話系統類型足以滿足您的業務需求嗎？
• 您需要基於雲端的電話系統嗎？
• 您需要互動式語音應答（IVR）嗎？
• 您需要 納米比亞 手機號碼列表 嗎？
• 您是否只需要一個商務電話號碼而不需要商務電話系統？
• 您的號碼需要是虛擬的嗎？
• 您需要切換到專用交換器 (PBX)或雲端 PBX嗎？

品質問題

• 您是否遇到大量未接或斷線的情況？
• 在過去的一年裡，您的電話系統是否遇到任何重大問題？多少？
• 您的通話品質如何？
• 您是否曾收到有關外撥電話品質的投訴？
• 是否有嘶嘶聲或任何其他背景噪音？
• 您是否遇到過撥號後延遲的情況？
• 您的電話系統硬體/軟體的整體效能如何？
• 維修費用變得太昂貴？
• 維修時是否有難以觸及的零件？
• 您的網路是否 使用電話驗證服務的 5 大好處 進行了最佳化？

服務提供者問題

• 您目前的電話系統提供者的支援如何？
• 您的商務電話系統提供者是否符合您的期望？
• 您是否為電話系統/維護支付了太多費用？
• 與 12 個月前相比，您是否需要更多地聯絡您的電話系統供應商？

>> 準備好升級了嗎？了解如何選擇商務電話系統

電話系統進度如何？

當您權衡是否升級電話系統時，您需要了解電話系統的發展。與許多行業和技術一樣，電話系統使用和維護方面最近發生的一些最深刻的變化是人工智慧 (AI) 的結果。 Dialpad 和 RingCentral 等 VoIP 行業領導者最近推出了各種人工智慧功能，包括語音指導和視訊會議摘要。

除了澄清對話和記錄通話中的重要資訊之外，人工智慧還可以幫助問候來電者並轉接他們的電話。此外，人工智慧詐欺偵測工具可以發現電話欺騙，指示可能的信用卡詐欺，並執行模式分析和流量監控，以幫助人工代理追蹤可疑行為。

雖然人工智慧通常被認為是一種自動化日常任務和忙碌工作的工具，印度數據 但它也可以執行情感智能任務，例如情緒分析，以及建議人工代理如何處理沮喪或困惑的呼叫者。例如，Dialpad 的人工智慧支援系統提供即時代理績效回饋，協助檢索技術訊息，甚至產生自訂銷售手冊。