思科電話系統評論與定價

思科定價

思科提供多種不同的系統，每種系統的成本各不相同。此外，思科系統是透過您所在地區的經銷商銷售的。這意味著定價可能會因地點和與您合作的經銷商而異。

我們先前的研究專門針對 Business Edition 6000 系統。這是一個本地系統。出於我們的目的，我們詢問了擁有大約 150 個用戶的企業的定價。

對於該系統，我們獲得了一次性費用的估計價格，起價約為每位用戶 600 美元。這是基本服務，沒有任何添加的應用程式。我們被告知，預計每添加一個組件，每個用戶的價格就會增加 100 美元。新增的組件包括用於整合語音訊息傳遞、人工接線員、即時訊息傳遞、狀態和線上會議的組件。我們得到的估計價格為每個用戶約 1,300 美元，該系統包含思科提供的所有功能。

還需要考慮安裝和培訓成本。為了讓與我們合作的經銷商對系統進行專業安裝和培訓，我們被告知預計成本將佔每位用戶總費用的 15% 到 25%。

請記住，這些是特定當地經銷商的價格估算。無論您對此系統、其他本機系統或思科的 巴拉圭 手機號碼列表 感興趣，我們都鼓勵您聯絡您所在地區的思科本機經銷商。他們將能夠討論您的具體需求並為您提供更準確的定價。

對於任一託管選項，需要考慮的另一個額外成本是 IP 電話。思科提供多種桌上型電話選擇，從 150 美元的簡單休息室電話到 600 美元的頂級行政電話不等。

易於使用

思科提供各種本地電話系統，為數千名員工提供支援。我們特別關注的解決方案是 Business Edition 6000 系列的一部分。

Cisco BE6000 是一套專門建置的一體化網際網路協定語音 (VoIP)解決方案，專為擁有 25 至 1,000 名員工的企業而設計。企業可以從多種不同的伺服器中進行選擇，這些伺服器支援的使用者數量以及可以連接的設備數量各不相同。

>> 了解更多： 探索不同類型的商務電話系統

每個系統提供的各種應用程式包括行動、語音郵件和自動助理、自動撥號器、即時訊息、視訊會議和其他協作工具。除了支援多達 1,000 名員工外，BE6000 系統還支援多達 100 名呼叫中心用戶，並可容納 1,000 個語音信箱。此外，該系統可供擁有多達 50 個不同地點的組織使用。

所有這些功能都預先安裝到 輕鬆探索旁遮普邦：旁遮普邦租車指南 設備上。但是，您只需啟動並支付您需要的功能。如果您的業務成長並且您的需求擴大，您可以「打開」您需要的功能和工具。這很好，因為當您的需求發生變化時，您不必更改或升級設備。

總體而言，有超過 10 種不同的應用程式可供選擇，其中包括：

• 統一通訊管理器：這是系統的呼叫處理元件。它是將語音和視訊通話引入各種設備（例如 IP 電話、遠端呈現端點、媒體處理設備、網關和多媒體應用程式）所需的。
• Unity 連線：此元件整合了語音訊息傳遞和語音辨識功能以存取呼叫和訊息。
  它允許您使用電腦檢查語音郵件。它還提供自動助理功能，包括來電智慧路由以及可自訂的呼叫篩選和訊息通知選項。
• 統一話務台：由人工接線員接聽電話和轉接電話的大型企業將需要此應用程式。它為呼叫操作員提供了將來電分派給整個組織內的個人所需的工具。
• Jabber： Cisco Jabber 應用程式可從 iOS 和 Android 裝置以及 Mac 和 Windows 電腦進行語音和視訊通話。該應用程式還允許用戶存取狀態功能、即時訊息、語音郵件訊息、桌面共享和會議。
• 聯絡中心：這是為中端市場公司或企業分公司設計的。它支援基於呼叫中心代理的服務和完全整合的自助服務應用程序，包括自動呼叫分配器、互動式語音應答、電腦電話整合以及數位管道（包括電子郵件和聊天）。
• 網真管理套件：需要此應用程式來安排視訊會議以及與 Microsoft Exchange 和 Microsoft Office 365 的整合。
• 會議伺服器：會議伺服器允許組織主持視訊、音訊和網路會議。
• Expressway：此應用程式可讓遠端工作人員存取系統，而無需單獨的虛擬專用網路。

其他應用程式包括用於 911 服務、尋呼、協作配置和協作部署的應用程式。

擁有 1,000 名以上員工的企業可以部署思科的一些其他統一通訊系統，供數萬名員工使用。

對於尋求雲端託管系統的人來說，思科為中型企業提供了 Webex Calling。它包括許多功能，包括虛擬接待員、語音郵件、分機號碼、IVR、直接向內撥號和基於目錄的撥號。行動應用程式還允許員工從任何地方存取他們的業務線。 WebEx Calling 與 Webex Teams 搭配使用。

電話會議

Cisco BE6000 的電話系統內建了電話會議服務。借助會議橋功能（無需額外付費），每位員工都可以與最多 24 位來電者舉行自己的電話會議。然而，完整的計劃允許無限數量的參與者。

客戶支援

雖然 Business Edition 6000 是一款令人印象深刻的商務電話解決方案，但我們對思科的客戶支援印象並不深刻。我們透過電話、電子郵件和即時聊天多次聯繫該公司，並冒充對電話系統感興趣的企業主。

每次我們聯繫該公司時，我們都得到了不太一流的服務。對於每個電話，代表很快告訴我們他們無法幫助我們，我們必須與我們所在地區的當地經銷商聯繫。他們拿走了我們的訊息，並表示會有人與我們聯絡。有一次我們花了幾個星期才接到經銷商的回電，而其他幾次我們都沒有接到回電。

從積極的方面來看，印度數據 我們交談過的經銷商非常有幫助。他提供了大量有關本地和雲端託管系統的詳細資訊。他介紹了每種方法的工作原理及其包含的內容，為我們提供了定價估算，並透過電子郵件進行後續處理。但是，我們不能保證其他經銷商提供同樣高水準的服務。