作為 B2B 企業,您無疑會意識到行銷在 B2B 世界中的重要性。如果沒有有效的行銷團隊,您將無法產生和轉換成功所需的潛在客戶。
但創建有效且具有成本效益的活動可能具有挑戰性。在越來越多採用個人化行銷的世界中尤其如此。這就是為什麼 B2B 行銷自動化如此重要。透過自動化 B2B 行銷中涉及的許多流程,您可以輕鬆且有效率地改善行銷成果。繼續閱讀以了解更多資訊。
什麼是 B2B 行銷自動化?
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B2B 行銷自動化是指透過將這些任務委託給數位軟體來減少在最簡單的行銷流程上花費的時間。自動化已經有效地改變了許多行業:從應用程式組合管理到製造。 B2B 行銷是下一個可以從自動化中受益的行業。
在實務中,B2B 行銷自動化可以採取多種形式。您可以使用自動化來收集和分析客戶數據,否則這是一項昂貴且耗時的任務,使您能夠專注於製作更 中國賭博數據 好的行銷材料。
或者,您可以使用它來自動化實施行銷活動所涉及的一些工作流程。電子郵件行銷針對目標客戶的訊息。最終,B2B 行銷自動化是一種將 B2B 行銷中一些最繁瑣的重複性任務自動化的方法,從而提高成本效率並增加產出。
B2B 行銷自動化的好處
現在您已經了解了 B2B 行銷自動化的基礎知識,現在是時候考慮在 B2B 行銷流程中使用自動化的一些最大好處了:
透過自動化重複任務來提高生產力
如果您是 B2B 公司的行銷人員,那麼您就是高技能資產。這意味著,如果您必須花時間完成簡單且重複的任務(例如資料輸入),那麼您就沒有有效地部署您的技能。自動化是擺脫這些任務的好方法;它可以提高您團隊的生產力,同時您可以專注於更複雜和更具創造性的問題。
改善整個銷售管道的潛在客戶管
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在 B2B 行銷領域,銷售漏斗是思考從潛在客戶到購買客戶的旅程的重要方式。如果您希望您的行銷團隊有效地工作,您需要製定明確的策略來改善整個過程中的銷售線索管理。
行銷自動化可協助您培育銷售漏斗中的潛在客戶。例如,您可以建立自動點滴行銷活動,讓您的潛在客戶保持參與,而無需手動記住向每個潛在客戶發送行銷資料。
提高轉換率並縮短銷售週期
行銷自動化也對轉換率產生直接影響,這應該是任 為什麼再行銷對小型企業很重要 何 B2B 行銷團隊的總體目標。自動化提高了工作流程的效率,使您能夠優化行銷活動、個人化和策略,以確保它們盡可能實現轉換。
它還有助於縮短銷售週期。這是因為自動化軟體可以根據某些觸發器(例如在您的網站上註冊)發送電子郵件或通話。這可以加快整個銷售流程,因為您不必等到有空時手動發送行銷資料。
銷售和行銷之間更好的協調
顯然,銷售團隊和行銷團隊需要協同工作才能有效運作。許多自動化工具可用於銷售和行銷,因此兩個團隊可以在同一平台上分享客戶見解。您也可以使用自動資料分析中的相同見解來確保雙方意見一致。
為行銷活動優化提供數據和見解
B2B 行銷中自動化最受歡迎的用途之一是數據分析。自動化工具可用於使用一系列詳細資料建立客戶檔案;這使您可以在向公眾發布之前更好地測試和評估您的活動。
您還可以使用自動化來自動追蹤 KPI(關鍵績效指標)。這使您可以輕鬆衡量每個活動的有效性並優化您未來的工作。
無需更多資源即可擴大行銷力度
對於小型 B2B 公司來說,行銷費用可能是一筆昂 迴聲資料庫 貴的負擔。自動化是為您的團隊騰出時間的好方法,這樣他們就可以透過自動化工具來專注於擴展您的行銷工作,這些工具可以接管最簡單但耗時的任務。這意味著您可以在不增加成本的情況下擴展您的公司。
B2B 行銷自動化的基本策略
B2B 行銷自動化的好處是顯而易見的。那麼如何在您的組織中創造這些效益呢?以下是我們在 B2B 行銷工作流程中實施自動化的關鍵策略:
為您的行銷自動化工作設定明確的目標
與對業務流程進行任何重大更改一樣,您應該先為行銷自動化工作設定明確的目標。考慮一下您想在短期和長期實現什麼目標。您還需要考慮企業架構 EA,以便了解組織的整體業務和 IT 能力。
這使您能夠制定現實而又雄心勃勃的目標;這意味著團隊中的每個人都知道他們在擁抱自動化時正在努力實現什麼目標。這也意味著您可以透過評估您是否實現了這些目標來評估您的成功程度。
使用分段進行個人化內容交付
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細分 – 根據潛在客戶和客戶的特徵進行分組 –
由於行銷自動化,這變得更加容易。可使用可自動對潛在客戶進行分類的軟體快速分析資料。這意味著您可以輕鬆提高您的技能。電子郵件行銷活動因為您可以根據客戶資料設定您的資料。
開發潛在客戶評分系統,優先考慮有希望的潛在客戶
在 B2B 行銷領域,並非所有潛在客戶都是平等的,了解優先考慮哪些潛在客戶至關重要。自動化可用於根據您設定的標準快速對每個潛在客戶進行評分;這使您可以根據潛在客戶的前景對他們進行排名。
在客戶旅程的每個階段實施電子郵件工作流程
我們都知道,在整個客戶旅程中定期發送電子郵件是成功的 B2B 行銷的重要組成部分。但手動執行此操作可能很困難且非常耗時。
相反,您可以使用自動行銷軟體在使用者按下代表其旅程每個階段的觸發器時發送這些電子郵件。這意味著您可以輕鬆地與潛在客戶保持聯繫,同時專注於更多設計。內容行銷而不是追蹤這些電子郵件的發送時間。
與 CRM 集成,確保無縫資料交換
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CRM 工具是任何行銷或銷售架構的關鍵部分。您可能認為 CRM 只應該由銷售團隊使用;但事實並非如此。但是,將您的行銷自動化工作與組織的 CRM 工具整合意味著您的客戶資訊將無縫傳輸到 CRM 軟體中。
此外,確保銷售和行銷整合到 CRM 中也將使您的行銷團隊受益。這是因為行銷團隊需要考慮如何向現有客戶進行行銷,他們可以透過 CRM 存取更有效地做到這一點。
使用點滴行銷活動來交付內容系列
水滴行銷活動對於行銷人員來說是一個很好的工具,可以讓您在很長一段時間內提供精心設計的內容。這意味著它們對您的潛在客戶有更大的影響。自動化是使用點滴行銷活動的好方法,因為它會自動安排和發送此內容。
根據特定使用者行為設定自動操作
自動化還可以用於對明確定義的使用者行為做出反應。透過設定觸發器,例如當客戶將商品放入購物車時,您可以自動發送提醒以完成購買。
定期監控關鍵指標以確保有效性
這些實用策略都是使用 B2B 行銷自動化來改善組織行銷工作的好方法。但如果您不定期追蹤關鍵指標來衡量您的成功,您將不知道它們有多有效。
這些指標應該基於您在專案開始時設定的目標;這意味著它們是專門針對您公司的具體情況而量身定制的。分析這些指標可以讓您知道需要繼續做什麼以及可以擴展哪些方法以獲得更大的成功。
結論
最好的B2B 行銷部門都處於自動化技術的最前線。憑藉從生產力飛速增長到銷售和行銷之間更強的一致性等諸多好處,沒有理由不在您的組織中使用自動化。
因此,我們匯總了一些關鍵策略,您可以使用這些策略將自動化納入您的 B2B 工作流程。您很快就會發現,自動點滴行銷活動和客戶細分應該是任何 B2B 行銷活動的重要組成部分;因此,請確保您的 B2B 行銷團隊始終掌握自動化技術,以確保成功。